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团尚科技:疫情之后的互联网保险,将又迎一春

作者:tuanshang发表时间:2020-07-03 10:52来源:未知
尽管我国疫情已经基本控制住,但是疫情对人们的影响还在继续,其中也包括他们对保险的看法——这为互联网保险行业制造了一次“机会”。

疫情导致大家对于自身的健康保障更关心、有更强的风险意识,这一点对于整个保险行业来说都特别珍贵。而在疫情防控期间,由于线下保险业务无法顺利开展,保费开始向线上涌来。

疫情促使保费快速增长,互联网保险能否迎来又一春?

经历疫情之后的互联网保险要考虑一个新的问题:当更多保险公司认识到了线上运营能力的重要性,它们要如何应对?从行业发展角度看,这次疫情其实成为了公众重新认识互联网保险行业的重要契机。传统保险过于依赖销售队伍和中介渠道销售保险产品,因此保险产品的设计并不是倾向于客户,而是倾向于销售人员的销售习惯,需要开发预留足够销售佣金的保险产品,以此来促进销售。如果价格定的太低,销售人员就不愿意进行销售,这个产品最后就只能惨淡收场。

这就导致现在保险市场内充斥了大量保障低、价格昂贵的保险产品。

而互联网保险是打破这一桎梏的利器。通过互联网,直接打通了保险公司和客户之间的通道,让产品保障和价格变得更透明,解决了以往信息不对称的问题,这有利于节约保险公司销售成本,设计出倾向于客户的、具有更高保障杠杆的保险产品。

通过互联网,保险公司和客户直接接触,和20年前国内刚刚有互联网相比,我们的生活发生了翻天覆地的变化,方方面面都在被互联网改变和渗透。但行业发展至今,也受到了市场的考验。一方面,这个行业受到的是强监管,业务创新的同时也承担着风险;另一方面,消费者在购买保险时仍然追求熟人关系链以及面对面接触的信任感。

总之,互联网虽然已经前进了一大步了,但是仍需要很长一段距离需要走,通过此次的疫情,已经给互联网保险开了一扇窗,让居民意识到了互联网保险的便利性,互联网保险的再次爆发指日可待。