有一种趋势，叫互联网保险

2000年，是保险网络化的元年，那一年，太保、平安、泰康相继开通了全国性的网站。

2014年，是互联网保险进入新纪元的元年，国务院《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》发布，被称作"新国十条"。自此，打造保险强国上升为了国家意志，互联网保险依托官方网站、保险超市、门户网站、 O2O 平台、第三方电商平台等多渠道展开。

但是，互联网保险的发展真正进入井喷期是在2015年-2016年。互联网在中国经过了20年的发展，改变了人们的消费行为和支付习惯，网民总规模达到7.1亿，为互联网保险的崛起打下了扎实的基础。在"新国十条"的政策利好和诸如"百万医疗险"等创新型保险产品助力之下，互联网保险迎来了真正的发展契机。

传统保险主要依赖销售队伍和中介渠道销售保险产品，因此保险产品的设计并不是倾向于客户，而是倾向于销售人员的销售习惯，需要开发预留足够销售佣金的保险产品，以此来促进销售。如果价格定的太低，销售人员就不愿意进行销售，这个产品最后就只能惨淡收场。

这就导致现在保险市场内充斥了大量保障低、价格昂贵的保险产品。

而互联网保险是打破这一桎梏的利器。通过互联网，直接打通了保险公司和客户之间的通道，让产品保障和价格变得更透明，解决了以往信息不对称的问题，这有利于节约保险公司销售成本，设计出倾向于客户的、具有更高保障杠杆的保险产品。

通过互联网，保险公司和客户直接接触，和20年前国内刚刚有互联网相比，我们的生活发生了翻天覆地的变化，方方面面都在被互联网改变和渗透。互联网保险只是冰山一角，作为网络时代的后起之秀，互联网保险的发展和改革才刚刚起步，趋势不可逆转。

除了各大保险公司纷纷开展云联网保险业务外，大型险企和云联网公司也纷纷设立云联网保险公司。此外，各类小型云联网保险初创企业也出现了井喷式发展，主要是专注于细分领域，并获得了风险资本的青睐。

科技可以助力保险服务品质提升

科技对于保险的作用，正在逐步从辅助业务的地位，上升为决定保险未来发展的关键因素，也成为目前互联网保险、传统保险企业竞争的核心支撑。在技术方面，互联网保险以产品、技术、服务为核心驱动力，通过大数据、云计算、人工智能等技术，帮助用户筛选更优质的保险产品呈现在面前。

在服务方面，通过着力打造强大的客服系统，可以实现快速解答客户问题，免去客户拨打电话等待接入的烦恼。此外，通过打通线上线下通道，越来越多的平台支持在线上传照片申请理赔，大大提高了便利性。

这些都是科技给互联网保险带来的特质和优势。