人工智能深度赋能金融行业

在刚刚闭幕的2019世界人工智能大会上，“金融+科技”成为一大亮点。业内人士认为，随着人工智能(AI)、云计算、大数据等新兴技术逐步向银行、保险、证券、信托等金融行业渗透，金融业将迎来全新的智能化时代。
金融是AI落地的最佳场景。人工智能并不是一个新概念，上世纪五六十年代就被正式提出，但在上世纪六七十年代却陷入低谷。因为无论人们如何研究AI的算力和算法，都未能获得特别好的效果。后来，人们发现，人工智能的发展不能脱离场景，如果没有场景，就无法做到完全自动化，尤其是在金融的场景，人工智能的发展效果非常惊人。

“金融+科技”的发展可以追溯到上世纪五六十年代，大致可分为三个阶段:上世纪80年代前，IT技术以更“亲民”的姿态进入大众视野，金融机构迎来了信息化转型时期;在随后的十几年中，互联网技术大规模爆发，让更多的金融机构进入线上展业;如今，大数据、AI、生物识别等技术，更加垂直地应用于传统金融机构。那么，在人工智能技术的催化下，未来金融将是什么样的呢?

未来的金融业将是越来越个性化的金融。银行以往的金融服务，如存款、车贷、养老金发放等是完全割裂的业务，而在人工智能的作用下，银行提供的金融服务将是综合性且量身定制的。未来，AI应用将给客户提供跨越时空的帮助，不需客户动脑筋，账单都会被规划好，金融服务也将会让客户越来越舒服。

金融的本质并没有发生变化，不管是互联网金融、消费金融、银行信贷、供应链金融，本质就是在不同的场景下，把钱借出去，再收回来。当金融业经历全面数字化后，金融服务将如同空气一样融入一个人一生的各类场景中。

数字技术无疑正深刻改变着社会发展，如果金融业不能融入各类生活圈和生态圈，将失去对客户需求的把握，也会失去提供金融产品的能力。早期的电子银行已过渡到移动金融，而在即将到来的5G和物联网时代，云计算、大数据、人工智能的结合将催生更多的场景，未来金融可能随时随地在全链接的平台上完成。金融机构的物理网点将不再是办理业务的场所，更多业务将在线上进行扩张。